La communication asynchrone : la pure raison Afin de laquelle nos employes en teletravail paraissent plus productifs

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La communication asynchrone : la pure raison Afin de laquelle nos employes en teletravail paraissent plus productifs

Notre communication asynchrone n’est gui?re reservee aux equipes en teletravail

Amir Salihefendic

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Chacune des plusieurs etudes sur le teletravail montrent la meme chose : des employes en teletravail seront plus productifs que leurs homologues au bureau.

Personne ne sait vraiment pourquoi.

Evidemment, des employes economisent un moment (et gagnent en bien-etre) en evitant les trajets aux heures de pointe. Ils evitent aussi les distractions au bureau et reprennent le controle de leur journee de travail. Ils ont plus de temps libre a consacrer a un famille, a leurs amis et a leurs passions.

Mis a part la route, malgre tout, ces interets ne semblent pas vraiment le resultat de la liberte geographique, mais plutot le sous-produit en communication asynchrone — qui donne le controle a toutes les employes.

Selon moi, le teletravail reste l’avenir, mais je crois que la communication asynchrone reste un facteur encore plus important dans la productivite se dГ©sinscrire de cougar life des equipes, qu’elles soient ou non en teletravail.

Maints chefs d’entreprise envisagent le teletravail pour leurs equipes. Tres minimum se demandent toutefois s’ils devraient adopter un mode d’embauche plus asynchrone. Selon moi, le teletravail est l’avenir, mais je crois que la communication asynchrone reste un facteur encore plus important pour la productivite des equipes, qu’elles soient ou non en teletravail. Non juste la communication asynchrone service d’excellents resultats, mais elle permet egalement de travailler de facon plus enrichissante, d’avoir une vie plus libre et plus epanouie.

En m’appuyant sur l’experience ma propre boutique en teletravail et largement asynchrone, Doist, ce post expliquera votre qu’est la communication asynchrone, la maniere dont celle-ci stimule la productivite des equipes et les mesures concretes que vous pourrez prendre Afin de creer un espace de travail plus asynchrone.

Notre communication asynchrone, c’est quoi ?

La communication asynchrone consiste a envoyer un message sans attendre une reponse immediate. Prenons un exemple, vous envoyez un e-mail. J’ouvre et je reponds a votre e-mail plusieurs heures prochainement.

En revanche, la communication est synchrone si vous envoyez un message et que le destinataire traite les informations et repond immediatement. J’ai communication en personne ou les reunions sont des exemples de communication purement synchrone. Vous dites quelque chose, j’integre les informations au fur et a mesure, et je vous reponds immediatement.

Mes formes de communication numeriques, comme des messageries instantanees, pourront cependant etre synchrones elles aussi. Vous envoyez un message, je recois une notification, puis j’ouvre Slack Afin de lire votre message et y repondre quasiment en temps reel. Meme les e-mails paraissent largement utilises comme une forme de communication synchrone. Une etude de Yahoo Labs realisee en 2015 a revele que moyen de reponse possible aux e-mails n’etait que de 2 minutes.

Avant d’approfondir nos avantages d’une entree en matii?re plus asynchrone du article en equipe, examinons nos raisons pour lesquelles nous devrions remettre proprement dit des methodes de travail et de communication actuelles, largement synchrones.

Mes problemes lies a la communication a autre reel permanente

ISi les employes sont systematiquement plus productifs lorsqu’ils ne travaillent pas au travail, c’est qu’il y a votre probleme au milieu des espaces de travail contemporaines.

Selon l’article “Collaborative Overload”, publie via la Harvard Business Review, le temps que nos employes consacrent a collaborer a augmente de 50 % i  l’occasion des deux dernieres decennies. Les chercheurs ont constate qu’il n’etait pas rare que les employes passent 80 % de leurs journees d’embauche a communiquer avec leurs collegues via e-mail (les employes passant en moyenne six heures par jour concernant leur boite de reception) ; de rendez-vous (qui occupent en moyenne 15 % un moment d’une firme) ; et plus recemment d’applications de messagerie instantanee (l’utilisateur type de Slack envoie 200 messages par jour en moyenne, ainsi, il n’est gui?re rare que plusieurs atteignent 1 000 messages”).

Comme le devoile un employe de travail au New York Magazine : « Avant, J’me reveillais, je coupais mon alarme et j’ouvrais Tinder. Aujourd’hui, je me reveille et je lance Slack.”

Cette tendance a une communication quasi constante signifie que le cadre possible devra aujourd’hui organiser sa journee de travail en fonction des diverses reunions auxquelles il participe ; il passe ensuite le temps restant a travailler de facon plus ou moins distraite en gardant un ?il dans sa boite mail et Slack.

Pour aggraver les choses, l’essor de la technologie mobile signifie que la communication professionnelle ne se limite plus a la place de travail physique ou a toutes les heures ouvrables. On va pouvoir lire ses e-mails et y repondre a tout moment, jour et nuit. Par consequent, la journee de travail n’est pas completement terminee. Comme le dit un employe de bureau au New York Magazine : “Avant, je me reveillais, je coupais mon alarme et j’ouvrais Tinder. Aujourd’hui, je me reveille et je lance Slack.”

Slack est fier d’annoncer que ses utilisateurs passent plus de 9 heures par jour connectes a l’application. Seulement 90 minutes d’utilisation active etalees via 9 heures temoignent des grandes interruptions que subissent nos employes.

Cette facon de bosser, hautement synchrone, pourrait i?tre comprehensible si elle produisait des resultats, mais De surcroit outre preuves indiquent que la communication en temps reel reduit la concentration, epuise les ressources mentales des employes et ralentit globalement des taches en file.

J’ai deja ecrit sur les raisons Afin de lesquelles nous parions contre nos applications de messagerie a autre reel, mais Cela reste utile de resumer les problemes principaux ainsi que les generaliser a bon nombre de formes de communication synchrone :

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